Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus per domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir taikymo sritis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, parduodama per domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti nepažeistos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Grąžinimo prašymai turi būti pateikti raštu, nurodant užsakymo numerį ir grąžinamos prekės priežastį.

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per [email protected] arba telefonu +3706232793937.
  2. Po grąžinimo prašymo patvirtinimo, vartotojas turi grąžinti prekę į adresą: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  3. Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo mūsų sandėlyje.

Grąžinimo išimtys

Negalime priimti grąžinimų už:

  • Prekes, kurios buvo naudojamos arba pažeistos.
  • Prekes, kurios buvo užsakytos pagal individualius vartotojo reikalavimus.
  • Skaitmenines prekes, kurios buvo atsisiųstos po pirkimo.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir pareigą laikytis šios politikos sąlygų. Vartotojai privalo:

  • Laiku informuoti apie grąžinimą.
  • Grąžinti prekes tinkamomis sąlygomis.
  • Teikti tikslią informaciją apie užsakymą ir grąžinimo priežastį.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

cesokajine neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Mūsų atsakomybė už grąžinimus yra ribota iki prekių kainos, sumokėtos už prekę, ir neapima jokių papildomų išlaidų.

Duomenų apsauga ir saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant GDPR. Visi asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

cesokajine pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706232793937
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios politikos, bus nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose.